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La reacción del voluntario o voluntaria ante las diferencias culturales vendrá condicionada por factores personales (personalidad, actitud, conocimientos previos y expectativas creadas sobre el país de acogida, experiencia en situaciones de comunicación intercultural, etc.) y factores ambientales (así, por ejemplo, el choque cultural será mayor cuanto mayor es la distancia entre la cultura propia y la extranjera).

Además de estos factores, también cabe destacar la importancia del tiempo de permanencia en el país extranjero, el establecimiento de vínculos personales con miembros del país de acogida o la frecuencia de los encuentros con miembros de la propia cultura.